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区政务服务办锚定优化营商环境重点任务,重改革、优服务、提质效,确保区委“双解双创 实干担当”部署要求落到实处
来源:政务服务办公室 发布时间:2026-02-28 10:40

一是聚焦全量市场主体精准对标、暖心服务。深化“政企同行·有需必应”机制,构建区级层面、职能部门乡镇(街道)三级联动服务体系,依托192个服务网格、192名为企服务人员124名人才库专家,充实《为企服务高频事项应答手册》、工作流程图服务片区图,广泛开展业务指导、“四送五问”、政策宣讲对企业诉求和相关问题采取即时办、中枢办、联动办、提级办等不同形式督办跟踪、形成闭环

是聚焦生命周期精准施策全程服务出台惠企政策“套餐”,提供从招商引资、开工建设、准入准营到运营退出的高效服务建立“蓟心服务站”,推行现场服务+“预约即上门、需求即响应”的常态化服务机制。推动金融、人才、法律、科技等部门同台唱戏联动服务实施政策解读、资源对接、公益咨询“一站式”供给

三是聚焦全要素集成,统筹联动协同服务。建立28个“蓟企帮帮站”,政策帮传递、需求帮解决、发展帮谋划、生活帮料理,从政策给予、需求收集、诉求解决、服务暖心、互动交流、监督到位六个维度搭建政企、社企、企企新平台。开展“五地一园”营商环境恳谈会、“政企同心共话营商”等交流活动,推动土地、资本、数据、人才等资源向市场主体精准流动。

是聚焦全流程再造,深化改革高效服务。持续推进高效办成一件事改革,推出10件一件事蓟州场景“蓟速通”机制高效保障项目落地,建设项目开工“一件事”提速50%以上。推动与周边地区政务服务“同事同标”“资质互认”,确保企业跨区域经营“无差别受理、同标准办理”。提升智慧政务服务水平推进政务服务全流程电子化优化智能预填、预审、问答等功能,满足企业群众多元化、个性化、便捷化服务需求。

五是聚焦全方位监督,多维发力靶向服务。紧盯我区营商环境建设存在的重难点问题,发挥50名区级营商环境监督员优势作用,设立“营商环境观察点”,实施“我陪群众走流程”“营商环境体验官”等举措。加强对政策落实、政务服务、招投标、行政执法、政商关系等重点领域的专项整治,打造“诚蓟州”一流营商环境。


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